Regulamin serwisu Ryzyk Fizyk

(obowiązuje od dnia publikacji)

1. Postanowienia ogólne

  1. Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego Ryzyk Fizyk dostępnego pod adresem:
    https://ryzyk-fizyk.eu (dalej: Serwis).
  2. Administratorem i właścicielem Serwisu jest:
    Marek Zuzek PHU, ul. Nowa 5, 62-045 Wielkopolskie, Polska
    NIP: 7872129866
    REGON: 382005719
    e-mail: marek@ryzyk-fizyk.eu
  3. Kontakt z Usługodawcą możliwy jest przez e-mail lub formularz kontaktowy dostępny w Serwisie.

2. Definicje

  • Usługodawca / Sprzedawca – Marek Zuzek PHU.
  • Użytkownik – każda osoba korzystająca z Serwisu.
  • Konto – indywidualny panel Użytkownika utworzony w Serwisie.
  • Treści cyfrowe – kursy, lekcje, fiszki, quizy i inne materiały udostępniane online.
  • Subskrypcja – płatny model dostępu do Treści cyfrowych przez określony czas.
  • Trial – czasowy dostęp do Serwisu przyznawany na podstawie kodu.
  • Umowa – umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną lub o dostarczanie treści cyfrowych.

3. Zakres usług

W Serwisie dostępne są:

  1. Sklep z Treściami cyfrowymi (lekcje, fiszki, quizy, pakiety).
  2. Płatne Subskrypcje:
    • miesięczna,
    • półroczna,
    • roczna.
  3. Możliwość tworzenia konta użytkownika.
  4. Dostęp do kursów online.
  5. Dodawanie komentarzy (jeśli włączone).
  6. Dostęp do bloga i materiałów darmowych.
  7. Newsletter.
  8. Kodowe okresy testowe (trial).

Regulamin nie obejmuje forum – forum posiada oddzielny regulamin.

4. Wymagania techniczne

  1. Dostęp do internetu.
  2. Urządzenie z aktualną przeglądarką (Chrome, Firefox, Safari, Edge).
  3. Włączona obsługa cookies.
  4. Adres e-mail do rejestracji i obsługi konta.

5. Rejestracja konta

  1. Utworzenie konta jest dobrowolne.
  2. Użytkownik podaje prawdziwe dane wymagane w formularzu rejestracyjnym.
  3. Konto nie może być udostępniane osobom trzecim.
  4. Usługodawca może zablokować konto w przypadku naruszenia regulaminu lub prawa.

6. Płatności

  1. Płatności w Serwisie obsługują zewnętrzni operatorzy, np.:
    • Stripe,
    • Przelewy24,
    • PayPal.
  2. Użytkownik dokonuje zakupu zgodnie z instrukcjami podanymi w Serwisie.
  3. Ceny podane w Serwisie są cenami brutto.

7. Subskrypcje

  1. Subskrypcje dostępne są na okres:
    • 1 miesiąca,
    • 6 miesięcy,
    • 12 miesięcy.
  2. Subskrypcja może odnawiać się automatycznie, jeśli użytkownik nie wyłączy tej opcji w ustawieniach konta.
  3. Użytkownik może zrezygnować z automatycznego odnowienia w dowolnym momencie – nie wpływa to na dostęp do końca bieżącego okresu.
  4. Anulowanie subskrypcji nie powoduje zwrotu za okres już opłacony.

8. Trial (okresy testowe)

  1. Dostęp testowy może być aktywowany poprzez wprowadzenie kodu.
  2. Trial może obejmować ograniczone funkcje i nie musi zawierać pełnej treści premium.
  3. Trial wygasa automatycznie po określonym czasie.

9. Treści cyfrowe – brak prawa odstąpienia

  1. Zgodnie z polskim prawem (art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta), Użytkownik traci prawo odstąpienia od umowy, jeśli wyrazi zgodę na rozpoczęcie świadczenia treści cyfrowych przed upływem 14 dni.
  2. Korzystając z Serwisu i uzyskując dostęp natychmiast, Użytkownik potwierdza, że zgadza się na świadczenie usług przed upływem terminu na odstąpienie i tym samym traci to prawo.

10. Odpowiedzialność

  1. Usługodawca nie odpowiada za przerwy techniczne niezależne od niego.
  2. Użytkownik odpowiada za treści publikowane w komentarzach.
  3. Zabrania się:
    • kopiowania i udostępniania zakupionych treści,
    • udostępniania konta,
    • działań naruszających bezpieczeństwo Serwisu.

11. Dane osobowe (RODO)

  1. Administratorem danych jest Usługodawca.
  2. Dane przetwarzane są zgodnie z Polityką Prywatności dostępną w Serwisie.
  3. Użytkownikowi przysługują prawa: dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia, sprzeciwu, przenoszenia danych.

12. Rozwiązanie umowy

  1. Użytkownik może usunąć konto w każdej chwili poprzez kontakt e-mail.
  2. Usunięcie konta nie powoduje zwrotu środków za aktywną subskrypcję.
  3. Usługodawca może wypowiedzieć umowę w przypadku naruszenia regulaminu.

13. Reklamacje

  1. Reklamacje można składać na adres: paulina@ryzyk-fizyk.eu.
  2. Termin odpowiedzi: do 14 dni.
  3. Reklamacja powinna zawierać dane Użytkownika i opis problemu.

14. Zmiany regulaminu

  1. Usługodawca może zmienić regulamin z ważnych przyczyn prawnych lub technicznych.
  2. O zmianie Użytkownik będzie informowany poprzez Serwis lub e-mail.
  3. Zmiany obowiązują z dniem publikacji.

15. Prawo właściwe

Do regulaminu stosuje się prawo polskie.